Políticas de Privacidad

Esta Política de privacidad se aplica a los usuarios de los productos y aplicaciones de GPSafe. GPSafe, una empresa mexicana, es el desarrollador y propietario de todos los derechos comerciales de las aplicaciones y productos vendidos bajo la marca GPSafe.

GPSafe ("Nosotros", "Nuestro", "GPSafe" o "La Compañía") hemos actualizado nuestra política de privacidad para incluir información adicional requerida por las regulaciones de protección de datos aplicables:

 

• Por qué procesamos datos personales

• Base legal para el procesamiento de datos personales.

• Información de contacto de los controladores de datos GPSafe

 

Categorías de datos personales procesados ​​por GPSafe

 

Datos personales que se procesan cuando crea una cuenta GPSafe:

Cuando crea una cuenta GPSafe, le pedimos que proporcione su dirección de correo electrónico y su nombre. Puede optar por proporcionar solo su nombre o un apodo en lugar de su nombre completo si lo desea.

PROPÓSITOS Y FUNDAMENTO LEGAL 1: (a) GPSafe procesa su dirección de correo electrónico porque utiliza su correo electrónico y su contraseña para iniciar sesión en su cuenta. El fundamento legal para procesar su dirección de correo electrónico con este fin se basa en el interés legítimo de GPSafe en proteger la seguridad de su cuenta. (b) GPSafe también procesa su dirección de correo electrónico con el fin de enviarle información importante sobre sus productos, aplicaciones o cuenta de GPSafe, como información de seguridad importante o cambios materiales en esta Política de privacidad. El nombre que proporciona está asociado con el perfil de su cuenta y se muestra cuando envía comentarios u otro material en un sitio web o aplicación de GPSafe. El fundamento legal para procesar su dirección de correo electrónico y su nombre para estos fines es el interés legítimo de GPSafe en brindarle seguridad, información sobre sus productos, aplicaciones o cuenta de GPSafe, y en brindarle la oportunidad de interactuar con otros usuarios de GPSafe. (c) Si proporciona su consentimiento para recibir información de marketing de GPSafe, GPSafe también procesará su dirección de correo electrónico con el fin de enviarle información de marketing sobre los productos y aplicaciones de GPSafe. La base legal para procesar su dirección de correo electrónico con este fin es su consentimiento.

(d) GPSafe también procesa su dirección de correo electrónico para asociarla con su cuenta de GPSafe cuando interactúa con nuestros representantes de atención al cliente. El fundamento legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en brindar una atención al cliente de calidad.

 

Datos personales que se procesan cuando sincroniza su dispositivo GPSafe:

Cuando sincroniza su dispositivo, registramos datos sobre la transmisión, como la dirección IP utilizada al sincronizar, la fecha y hora de sincronización, registros de fallas / diagnóstico, ubicación geográfica del dispositivo, información sobre su dispositivo, información sobre la red utilizada para sincronización (por ejemplo, Wi-Fi o celular) y nivel de batería del dispositivo PROPÓSITO Y BASE LEGAL 2: Procesamos esta información para ayudar a identificar y resolver errores o problemas de sincronización. El fundamento legal para procesar esta información con este propósito es el interés legítimo de GPSafe en resolver errores o problemas de sincronización y brindar soporte de calidad para el producto.

Datos personales que se procesan cuando se comunica con GPSafe: cuando interactúa con nuestros representantes de atención al cliente por correo electrónico, teléfono, en línea o en persona, recopilamos datos personales, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto. ; e información sobre los productos GPSafe que posee, como el ID de dispositivo y la fecha de compra. También podemos crear registros de eventos que son útiles para diagnosticar problemas relacionados con el rendimiento de productos o aplicaciones, y capturar información relacionada con el problema de soporte o servicio. Para mejorar el servicio al cliente, sujeto a las leyes aplicables, también podemos grabar y revisar conversaciones con representantes de soporte al cliente y analizar cualquier comentario que nos brinden a través de encuestas voluntarias a los clientes. Con su consentimiento, nuestros representantes de atención al cliente pueden iniciar sesión en su cuenta GPSafe, si corresponde, para ayudar a solucionar su problema.

 

Datos personales que se procesan cuando se comunica con GPSafe: cuando interactúa con nuestros representantes de atención al cliente por correo electrónico, teléfono, en línea o en persona, recopilamos datos personales, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto; e información sobre los productos GPSafe que posee, como el ID de dispositivo y la fecha de compra. También podemos crear registros de eventos que son útiles para diagnosticar problemas relacionados con el rendimiento de productos o aplicaciones, y capturar información relacionada con el problema de soporte o servicio. Para mejorar el servicio al cliente, sujeto a las leyes aplicables, también podemos grabar y revisar conversaciones con representantes de soporte al cliente y analizar cualquier comentario que nos brinden a través de encuestas voluntarias. Con su consentimiento, nuestros representantes de atención al cliente pueden iniciar sesión en su cuenta GPSafe, si corresponde, para ayudar a solucionar problemas y resolver su problema.

PROPÓSITO Y BASE LEGAL 3: Utilizamos esta información para brindarle soporte al cliente y al producto y para monitorear la calidad del soporte al cliente y al producto que brindamos a nuestros clientes. El fundamento legal para procesar esta información con estos fines son los intereses legítimos de GPSafe en brindar soporte de calidad para el producto. El fundamento legal para iniciar sesión en su cuenta de GPSafe, si corresponde, para ayudar a solucionar problemas y resolver su problema, es el consentimiento, que puede retirar.

Si usa un dispositivo o aplicación GPSafe y proporciona su consentimiento, entonces GPSafe recopilará y cargará datos de su dispositivo, como ubicación, velocidad, dirección, hora y fecha de grabación.

PROPÓSITO Y FUNDAMENTO LEGAL 4: Estos datos se agregan con los datos de otros usuarios que dan su consentimiento y se utilizan para mejorar la calidad de nuestros productos y otras características habilitadas por GPSafe o terceros. El fundamento legal para el tratamiento de estos datos con esta finalidad es el consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

 

Enlaces compartidos a través de GPSafe: Es una función que le permite enviar un enlace a las personas de su elección que les permite ver la ubicación en tiempo real del dispositivo GPSafe. Debido a que cualquier persona con acceso al enlace podrá ver la ubicación en tiempo real de su dispositivo GPSafe, debe tener cuidado al determinar a quién desea enviar el enlace y asegurarse de que confía en que no enviará el enlace a otras personas. que no desea que pueda ver la ubicación de su dispositivo GPSafe.

 

Otros proveedores de servicios: GPSafe utiliza servicios en la nube de terceros para ayudar en el envío de correos electrónicos. Esos servicios rastrean las actividades asociadas con estos correos electrónicos, como si se abrieron, si se hizo clic en los enlaces de los correos electrónicos y si se realizaron compras después de hacer clic en esos enlaces. GPSafe utiliza estos datos para analizar el nivel de interacción con sus correos electrónicos. GPSafe utiliza proveedores de servicios externos para enviar los productos comprados a los clientes y ayudarnos a comprender mejor las necesidades de nuestros clientes.

 

Otras declaraciones: Podemos divulgar datos personales sobre usted a otros: (a) si tenemos su consentimiento válido para hacerlo; (b) para cumplir con una citación, orden legal, orden judicial, proceso legal u otra obligación legal válida; (c) para hacer cumplir cualquiera de nuestros términos y condiciones o políticas; o (d) según sea necesario para buscar los recursos legales disponibles o defender reclamos legales. También podemos transferir sus datos personales a un afiliado, una subsidiaria o un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte del negocio, activos o acciones, incluidas, entre otras, en relación con cualquier procedimiento de quiebra o procedimiento similar, siempre que dicha entidad a la que transferimos datos personales no pueda procesar sus datos personales de otra forma que no sea la descrita en esta Política de privacidad sin avisarle y, si así lo requieren las leyes aplicables, obteniendo su consentimiento.

 

Transferencias de datos personales

GPSafe es un negocio global. Para ofrecer nuestros productos, aplicaciones y servicios, es posible que debamos transferir sus datos personales a otras empresas de GPSafe en otros países. Cuando crea una cuenta de GPSafe, agrega datos personales en el perfil de su cuenta o carga datos en su cuenta de GPSafe, sus datos personales se recopilarán y almacenarán en los servidores de GPSafe.

Cookies y tecnologías similares

Sitios web: para ayudar a analizar cómo usted y otros visitantes navegan por los sitios web de GPSafe, y compilar estadísticas agregadas sobre el uso del sitio y las tasas de respuesta, nosotros, con la ayuda de proveedores de servicios de análisis de terceros, recopilamos cierta información cuando visita nuestro sitio. Esta información incluye dirección IP, ubicación geográfica del dispositivo, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de su solicitud, hora (s) de su (s) visita (s), a la página y elementos de la página (por ejemplo, enlaces) en los que hace clic. Podemos utilizar cookies, etiquetas de píxeles, GIF transparentes u otras herramientas similares en nuestro sitio o en nuestros mensajes de correo electrónico para ayudarnos a recopilar y analizar dicha información. Usamos esta información para proporcionar contenido mejor y más relevante en nuestro sitio, para medir la efectividad de los anuncios, para identificar y solucionar problemas y para mejorar su experiencia general en nuestro sitio. También podemos contratar a uno o más proveedores de servicios externos para que proporcionen anuncios en línea en nuestro nombre. Pueden usar una etiqueta de píxel u otra tecnología similar para recopilar información sobre sus visitas a los sitios, y pueden usar esa información para enviarle publicidad dirigida.

 

Aplicaciones móviles GPSafe: también recopilamos datos de los usuarios sobre su uso de las aplicaciones móviles GPSafe. Los tipos de información analítica que se recopilan incluyen la fecha y hora en que la aplicación accede a nuestros servidores, la versión de la aplicación, la ubicación del dispositivo, la configuración del idioma, la información y los archivos que se han descargado en la aplicación, el comportamiento del usuario (por ejemplo, las funciones utilizadas, frecuencia de uso), información de estado del dispositivo, modelo de dispositivo, información de hardware y sistema operativo, e información relacionada con el funcionamiento de la aplicación. GPSafe utiliza estos datos para mejorar la calidad y la funcionalidad de nuestras aplicaciones móviles, para desarrollar y comercializar productos y funciones que le sirvan mejor a usted y a otros usuarios; y para ayudar a identificar y solucionar problemas de estabilidad de la aplicación y otros problemas de usabilidad lo más rápido posible.

El fundamento legal para procesar esta información analítica es nuestro interés legítimo en comprender cómo nuestros clientes interactúan con nuestros productos, aplicaciones y sitios web para que podamos mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de nuestros productos, aplicaciones y sitios web.

A continuación, se muestran ejemplos de proveedores externos de análisis y servicios similares que utilizamos actualmente:

SERVICIOS DE ANÁLISIS: Google: Google Analytics se utiliza para realizar un seguimiento de las estadísticas del sitio y la demografía, los intereses y el comportamiento de los usuarios en los sitios web. También utilizamos Google Search Console para ayudar a comprender cómo los visitantes de nuestro sitio web encuentran nuestro sitio web y para mejorar la optimización de nuestro motor de búsqueda.

 

Supervisión del rendimiento de la aplicación:

GPSafe utiliza varias herramientas de software para analizar y monitorear el desempeño de nuestro complejo ecosistema. Para proporcionar dichos servicios, nuestra aplicación recibe información básica de la solicitud, incluida la dirección IP, necesaria para detectar y diagnosticar errores anómalos y tiempos de respuesta.

 

Niños:

El dispositivo GPSafe no debe ser comprado por personas menores de 18 años. Cuando un padre o tutor legal compra un dispositivo para que lo use un niño y para localizar a un niño, el padre asume total responsabilidad de la información transmitida. recopilar a sabiendas información personal de niños menores de 18 años.

 

Actualizaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando a medida que agregamos nuevos productos y aplicaciones, a medida que mejoramos nuestras ofertas actuales y a medida que cambian las tecnologías y las leyes. Cualquier cambio entrará en vigencia una vez que publiquemos la Política de privacidad revisada.

Le notificaremos si estos cambios son materiales y, cuando así lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento. Este aviso se enviará por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso de los cambios en los sitios web y aplicaciones de GPSafe que se vinculan a esta Política de privacidad.

 

Tus derechos

En virtud del Reglamento general de protección de datos puedes solicitar a GPSafe el acceso y la rectificación o el borrado de sus datos personales, la portabilidad de los datos, la restricción del procesamiento de sus datos personales, el derecho a oponerse al procesamiento. de sus datos personales y el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Para solicitar acceso o rectificación, portabilidad o borrado de sus datos personales, o para eliminar su cuenta de GPSafe, escriba su solicitud al soporte y asegúrese de incluir todos los detalles sobre su cuenta de GPSafe, como el correo electrónico de inicio de sesión y la identificación del dispositivo. (s) de sus dispositivos GPSafe.

 

Si hay alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la siguiente información.

 

GPSafe.us
AV. Lázaro Cárdenas 406-2
Querétaro, Querétaro. México 76030


+52 (442) 214 5858